Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 09 de octubre de 2026

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») antes de utilizar la plataforma Ajedrez Real (en adelante, la «Plataforma»). Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por el presente documento en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, no deberá utilizar la Plataforma ni participar en sus competencias.

1. Qué es este servicio

Ajedrez Real es una plataforma digital de competencia basada exclusivamente en la habilidad de los participantes (deporte digital). A través de ella, dos usuarios se enfrentan en partidas de ajedrez en tiempo real, donde el resultado depende del conocimiento técnico y la estrategia de los jugadores; no interviene el azar en ninguna fase del juego.

La Plataforma actúa únicamente como intermediaria tecnológica, facilitando el emparejamiento, el entorno de juego, la validación de las jugadas mediante su servidor oficial y la distribución de los fondos de los desafíos.

2. Requisitos para participar

Para registrar una cuenta y competir, usted debe cumplir y garantizar los siguientes requisitos de elegibilidad de forma continua:

• Mayoría de edad: tener al menos 18 años de edad cumplidos (o la mayoría de edad legal establecida en su país de residencia, si esta fuera mayor).
• Cumplimiento normativo local: es de su exclusiva responsabilidad verificar que la participación en competencias de habilidad con inscripciones de pago y premios en criptoactivos esté completamente permitida por las leyes de su jurisdicción local. La Plataforma declina cualquier responsabilidad derivada de un uso en territorios con restricciones.
• Países excluidos: la Plataforma se reserva el derecho de restringir el acceso técnico, el registro o el uso del servicio a usuarios procedentes de determinados territorios debido a regulaciones locales o políticas internas de cumplimiento.
• Política de cuenta única: se permite estrictamente una sola cuenta por persona física. El uso de multicuentas, cuentas fantasma, identidades falsas o la coordinación estratégica entre distintas cuentas para alterar las métricas de la Plataforma o manipular resultados está terminantemente prohibido.

3. Inscripción, premios y cuota de servicio

• Inscripción en USDT: cada desafío requiere el pago de una cuota de inscripción fija y equivalente que ambos participantes deben abonar en USDT. El importe correspondiente se descuenta automáticamente del saldo disponible en la cuenta del jugador en el instante preciso en que comienza la partida.
• Fondo de premios: el fondo total del premio se compone de la suma acumulada de las dos inscripciones del desafío.
• Cuota de servicio: el ganador legítimo de la partida recibirá el fondo de premios acumulado, deduciéndose de manera automática una cuota de servicio del 5 % que la Plataforma retiene en concepto de mantenimiento tecnológico y costes operativos.
• Resolución en tablas o cancelación: si la partida finaliza de forma oficial en tablas (ya sea por mutuo acuerdo entre los jugadores, rey ahogado, repetición de posiciones, regla de los 50 movimientos o material insuficiente para dar mate) o si el desafío se cancela de forma automática porque ningún jugador realizó su movimiento inicial dentro del tiempo establecido, se reembolsará de manera íntegra la inscripción a ambos participantes, sin penalizaciones ni retención de cuotas de servicio.
• Pérdida automática del desafío: un jugador perderá de forma automática el desafío y el importe de su inscripción si:
  • selecciona voluntariamente la opción de rendirse;
  • su reloj de tiempo asignado se agota por completo (pérdida por tiempo);
  • recibe un jaque mate en el tablero de juego;
  • se desconecta de la partida por un periodo acumulado o consecutivo superior a 60 segundos sin lograr restablecer el vínculo con el servidor.
• Decisión del servidor: el servidor informático de la Plataforma registra, analiza y valida matemáticamente cada movimiento en el tablero. La determinación final del resultado efectuada por el servidor es inapelable y constituye la única decisión oficial.

4. Depósitos y retiros

• Protocolo de depósito: los depósitos de saldo deben realizarse exclusivamente utilizando el criptoactivo USDT a través de la red BNB Smart Chain (BEP20), transfiriendo los fondos hacia la dirección pública única y personal asignada dentro de su perfil de cuenta.
• Pérdida irreversible de fondos: el envío de cualquier otro activo digital diferente a USDT, o la utilización de una red de bloques distinta a BEP20 (como por ejemplo Ethereum ERC20 o TRON TRC20), provocará la pérdida permanente e irreversible de los fondos. La Plataforma carece de herramientas técnicas para recuperar activos enviados erróneamente.
• Gestión de retiros: las solicitudes de retiro de saldo están sujetas a un proceso de revisión y aprobación manual ejecutado por el departamento de seguridad de la Plataforma. Cada retiro exige cumplir con un importe mínimo preestablecido y la tarifa de transacción (gas fee) de la blockchain se descontará directamente del monto que el usuario solicita retirar.
• Bloqueos y auditoría: la Plataforma se reserva el derecho legítimo de demorar, suspender temporalmente o rechazar de manera definitiva cualquier solicitud de retiro si existen indicios fundados de fraude, sospechas de lavado de dinero, violaciones a estos Términos o solicitudes de autoridades reguladoras competentes.
• Naturaleza del saldo: la Plataforma no es una entidad bancaria ni proporciona servicios de inversión financiera. El saldo depositado por los usuarios no constituye un depósito remunerado y no generará ningún tipo de interés ni rendimientos pasivos bajo ninguna circunstancia.

5. Conducta prohibida y sanciones

La Plataforma promueve un entorno de juego limpio, ético y transparente. Quedan terminantemente prohibidas las siguientes acciones:

• Uso de software y asistencia: el empleo de motores de análisis de ajedrez (chess engines), inteligencia artificial, software de asistencia en tiempo real (botting), bases de datos de finales o la ayuda externa de terceras personas durante el transcurso de un desafío.
• Manipulación de partidas: perder intencionadamente (sandbagging), pactar resultados previos con otros jugadores o transferir saldos de forma encubierta entre cuentas mediante partidas simuladas.
• Ataques y vulnerabilidades: aprovechar de forma maliciosa errores informáticos (exploits) o fallos lógicos del sistema, automatizar la navegación en la interfaz mediante scripts o lanzar ataques informáticos dirigidos a menoscabar la disponibilidad del servicio.

Consecuencias de la infracción: ante la detección o indicios razonables de cualquiera de estas conductas, la Plataforma cuenta con la facultad discrecional de congelar saldos de forma cautelar, suspender o clausurar permanentemente la cuenta de usuario, anular resultados competitivos y confiscar los fondos obtenidos de forma ilegítima, procediendo a la devolución de inscripciones a los usuarios afectados cuando corresponda legalmente.

6. Riesgos y limitación de responsabilidad

• Riesgo de pérdida: al inscribirse en desafíos remunerados, usted asume conscientemente el riesgo inherente de perder su inscripción debido a las dinámicas competitivas del ajedrez. No existen garantías de ganancias financieras. Participe únicamente con capital que pueda permitirse perder por completo.
• Servicio «tal cual»: el ecosistema tecnológico se ofrece bajo la modalidad «tal cual» (as is) y «según disponibilidad». La Plataforma no garantiza una operatividad libre de interrupciones técnicas, latencia en los servidores o retrasos operacionales propios de las redes blockchain. En caso de producirse un fallo crítico del sistema o desconexión general durante el transcurso de una partida en vigor, la Plataforma resolverá la situación o reintegrará los importes correspondientes bajo criterios de equidad y proporcionalidad razonable.
• Obligaciones fiscales: la declaración, reporte y liquidación de cualquier impuesto o gravamen aplicable sobre los beneficios financieros obtenidos dentro de la Plataforma es de su exclusiva y única responsabilidad, conforme a las leyes fiscales vigentes en su respectivo país de residencia.

7. Juego responsable

La Plataforma se preocupa por el bienestar integral de su comunidad. Si usted detecta que sus hábitos de participación están interfiriendo negativamente con su vida personal, sus finanzas o su estado emocional, o si siente el impulso de competir por encima de sus límites autoimpuestos, le instamos a detener la actividad inmediatamente. Puede formalizar una solicitud voluntaria para la suspensión o el cierre definitivo de su perfil de usuario remitiendo un correo electrónico a la dirección de atención oficial: soporte@jaquereal.com.

8. Modo de prueba

Mientras permanezca visible y activa la insignia gráfica o indicador de «MODO PRUEBA» dentro del entorno de la interfaz, el servicio operará de forma simulada y exclusiva a través de una red de pruebas (testnet). Todos los tokens, saldos y transacciones visualizados bajo esta modalidad son estrictamente ficticios, carecen de contravalor comercial en el mercado real y se utilizan únicamente con fines didácticos, de verificación técnica y demostración del sistema.

9. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción

• Modificaciones de los Términos: la Plataforma se reserva la facultad de actualizar, corregir o modificar el contenido de este documento en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos o mejoras técnicas. Es deber del usuario revisar los Términos periódicamente. El acceso continuado al servicio tras la publicación de una nueva versión constituirá una aceptación tácita y vinculante de las nuevas condiciones.
• Resolución de disputas: cualquier controversia, discrepancia o reclamación legal relacionada con el uso de la Plataforma, la interpretación de estas cláusulas o la resolución de partidas será sometida a las normativas de derecho común vigentes y se resolverá de forma definitiva ante los tribunales y órganos jurisdiccionales competentes determinados por la administración titular del servicio.

Terms and Conditions of Service

Last updated: October 9, 2026

The Spanish version is the original; the English and Portuguese translations are informational.

Please read these Terms and Conditions (the "Terms") carefully before using the Royal Chess platform (the "Platform"). By accessing, registering or using the Platform's services, you agree to be bound by this document in its entirety. If you do not agree with any of the provisions set out here, you must not use the Platform or take part in its competitions.

1. What this service is

Royal Chess is a digital competition platform based exclusively on the participants' skill (digital sport). Through it, two users face each other in real-time chess games, where the result depends on the players' technical knowledge and strategy; chance plays no part at any stage of the game.

The Platform acts only as a technological intermediary, providing matchmaking, the game environment, validation of moves through its official server and the distribution of the challenge funds.

2. Requirements to take part

To register an account and compete, you must meet and warrant the following eligibility requirements on an ongoing basis:

• Age of majority: be at least 18 years old (or the legal age of majority in your country of residence, if higher).
• Compliance with local law: it is your sole responsibility to verify that taking part in skill competitions with paid entry fees and prizes in crypto-assets is fully permitted by the laws of your local jurisdiction. The Platform declines any liability arising from use in territories with restrictions.
• Excluded countries: the Platform reserves the right to restrict technical access, registration or use of the service for users from certain territories due to local regulations or internal compliance policies.
• Single-account policy: only one account per natural person is allowed. The use of multiple accounts, ghost accounts, false identities, or strategic coordination between different accounts to alter the Platform's metrics or manipulate results is strictly prohibited.

3. Entry fee, prizes and service fee

• Entry fee in USDT: each challenge requires a fixed, equal entry fee that both participants must pay in USDT. The corresponding amount is automatically deducted from the player's available account balance at the exact moment the game starts.
• Prize pool: the total prize pool is the accumulated sum of the two entry fees of the challenge.
• Service fee: the rightful winner of the game receives the accumulated prize pool, from which a 5% service fee is automatically deducted and retained by the Platform for technological maintenance and operating costs.
• Draws or cancellation: if the game officially ends in a draw (whether by mutual agreement between the players, stalemate, repetition of positions, the 50-move rule or insufficient material to deliver checkmate) or if the challenge is automatically cancelled because no player made their first move within the established time, the entry fee is refunded in full to both participants, with no penalties and no service fee withheld.
• Automatic loss of the challenge: a player automatically loses the challenge and the amount of their entry fee if they:
  • voluntarily choose to resign;
  • run out of their assigned clock time (loss on time);
  • are checkmated on the board;
  • disconnect from the game for an accumulated or consecutive period of more than 60 seconds without managing to re-establish the connection to the server.
• Server decision: the Platform's computer server records, analyzes and mathematically validates every move on the board. The server's final determination of the result is not subject to appeal and is the only official decision.

4. Deposits and withdrawals

• Deposit protocol: balance deposits must be made exclusively in the USDT crypto-asset over the BNB Smart Chain (BEP20) network, sending the funds to the unique personal public address assigned within your account profile.
• Irreversible loss of funds: sending any digital asset other than USDT, or using a blockchain network other than BEP20 (such as Ethereum ERC20 or TRON TRC20), will cause the permanent and irreversible loss of the funds. The Platform has no technical means to recover assets sent by mistake.
• Withdrawal handling: balance withdrawal requests are subject to a manual review and approval process carried out by the Platform's security department. Each withdrawal must meet a preset minimum amount, and the blockchain transaction fee (gas fee) is deducted directly from the amount the user asks to withdraw.
• Holds and audit: the Platform reserves the legitimate right to delay, temporarily suspend or permanently reject any withdrawal request if there are well-founded signs of fraud, suspected money laundering, breaches of these Terms or requests from competent regulatory authorities.
• Nature of the balance: the Platform is not a bank and does not provide financial investment services. Balances deposited by users are not an interest-bearing deposit and will not generate any interest or passive returns under any circumstances.

5. Prohibited conduct and sanctions

The Platform promotes a clean, ethical and transparent playing environment. The following actions are strictly prohibited:

• Use of software and assistance: the use of chess analysis engines, artificial intelligence, real-time assistance software (botting), endgame databases or external help from third parties during a challenge.
• Manipulation of games: losing on purpose (sandbagging), agreeing on results in advance with other players, or covertly transferring balances between accounts through simulated games.
• Attacks and vulnerabilities: maliciously exploiting software errors (exploits) or logic flaws in the system, automating navigation of the interface with scripts, or launching cyberattacks aimed at undermining the availability of the service.

Consequences of a breach: upon detecting, or having reasonable signs of, any of these conducts, the Platform has the discretionary power to freeze balances as a precaution, suspend or permanently close the user account, void competitive results and confiscate funds obtained illegitimately, refunding entry fees to the affected users where legally appropriate.

6. Risks and limitation of liability

• Risk of loss: by joining paid challenges, you knowingly accept the inherent risk of losing your entry fee because of the competitive dynamics of chess. There is no guarantee of financial gains. Take part only with money you can afford to lose entirely.
• Service "as is": the technological ecosystem is offered "as is" and "as available". The Platform does not guarantee operation free of technical interruptions, server latency or operational delays inherent to blockchain networks. In the event of a critical system failure or a general disconnection during a game in progress, the Platform will resolve the situation or refund the corresponding amounts under criteria of fairness and reasonable proportionality.
• Tax obligations: the filing, reporting and payment of any tax or levy applicable to financial gains obtained within the Platform is your sole and exclusive responsibility, in accordance with the tax laws in force in your country of residence.

7. Responsible play

The Platform cares about the overall well-being of its community. If you notice that your participation habits are negatively affecting your personal life, your finances or your emotional state, or if you feel the urge to compete beyond your self-imposed limits, we urge you to stop the activity immediately. You can make a voluntary request to suspend or permanently close your user profile by emailing the official support address: soporte@jaquereal.com.

8. Test mode

While the graphic badge or indicator "TEST MODE" remains visible and active within the interface, the service operates in a simulated way, exclusively through a test network (testnet). All tokens, balances and transactions displayed in this mode are strictly fictitious, have no commercial value in the real market and are used only for educational purposes, technical verification and demonstration of the system.

9. Changes, governing law and jurisdiction

• Changes to the Terms: the Platform reserves the right to update, correct or modify the content of this document at any time to adapt it to regulatory changes or technical improvements. It is the user's duty to review the Terms periodically. Continued access to the service after a new version is published constitutes tacit and binding acceptance of the new conditions.
• Dispute resolution: any dispute, disagreement or legal claim related to the use of the Platform, the interpretation of these clauses or the resolution of games will be subject to the ordinary law in force and will be finally resolved before the competent courts and jurisdictional bodies determined by the service's owner.

Termos e Condições de Serviço

Última atualização: 9 de outubro de 2026

A versão em espanhol é a original; as traduções para inglês e português são informativas.

Leia com atenção estes Termos e Condições (os «Termos») antes de utilizar a plataforma Xadrez Real (a «Plataforma»). Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar os serviços da Plataforma, você aceita ficar vinculado a este documento em sua totalidade. Se você não concordar com alguma das disposições aqui estabelecidas, não deverá utilizar a Plataforma nem participar de suas competições.

1. O que é este serviço

O Xadrez Real é uma plataforma digital de competição baseada exclusivamente na habilidade dos participantes (esporte digital). Por meio dela, dois usuários se enfrentam em partidas de xadrez em tempo real, nas quais o resultado depende do conhecimento técnico e da estratégia dos jogadores; a sorte não interfere em nenhuma fase do jogo.

A Plataforma atua apenas como intermediária tecnológica, facilitando o emparelhamento, o ambiente de jogo, a validação das jogadas por meio de seu servidor oficial e a distribuição dos fundos dos desafios.

2. Requisitos para participar

Para cadastrar uma conta e competir, você deve cumprir e garantir, de forma contínua, os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Maioridade: ter pelo menos 18 anos completos (ou a maioridade legal estabelecida em seu país de residência, se for maior).
• Cumprimento da lei local: é de sua exclusiva responsabilidade verificar se a participação em competições de habilidade com inscrições pagas e prêmios em criptoativos é totalmente permitida pelas leis de sua jurisdição local. A Plataforma declina qualquer responsabilidade decorrente do uso em territórios com restrições.
• Países excluídos: a Plataforma reserva-se o direito de restringir o acesso técnico, o cadastro ou o uso do serviço a usuários provenientes de determinados territórios, em razão de regulamentações locais ou políticas internas de conformidade.
• Política de conta única: é permitida estritamente uma única conta por pessoa física. O uso de múltiplas contas, contas fantasma, identidades falsas ou a coordenação estratégica entre diferentes contas para alterar as métricas da Plataforma ou manipular resultados é terminantemente proibido.

3. Inscrição, prêmios e taxa de serviço

• Inscrição em USDT: cada desafio exige o pagamento de uma taxa de inscrição fixa e equivalente, que ambos os participantes devem pagar em USDT. O valor correspondente é descontado automaticamente do saldo disponível na conta do jogador no instante exato em que a partida começa.
• Fundo de prêmios: o fundo total do prêmio é composto pela soma acumulada das duas inscrições do desafio.
• Taxa de serviço: o vencedor legítimo da partida receberá o fundo de prêmios acumulado, sendo deduzida automaticamente uma taxa de serviço de 5%, retida pela Plataforma a título de manutenção tecnológica e custos operacionais.
• Resolução em empate ou cancelamento: se a partida terminar oficialmente em empate (seja por acordo mútuo entre os jogadores, afogamento, repetição de posições, regra dos 50 lances ou material insuficiente para dar xeque-mate) ou se o desafio for cancelado automaticamente porque nenhum jogador fez seu primeiro lance dentro do tempo estabelecido, a inscrição será reembolsada integralmente aos dois participantes, sem penalidades nem retenção de taxas de serviço.
• Perda automática do desafio: um jogador perderá automaticamente o desafio e o valor de sua inscrição se:
  • escolher voluntariamente a opção de desistir;
  • o seu relógio de tempo atribuído se esgotar por completo (derrota por tempo);
  • levar um xeque-mate no tabuleiro;
  • desconectar-se da partida por um período acumulado ou consecutivo superior a 60 segundos sem conseguir restabelecer a conexão com o servidor.
• Decisão do servidor: o servidor informático da Plataforma registra, analisa e valida matematicamente cada lance no tabuleiro. A determinação final do resultado feita pelo servidor é inapelável e constitui a única decisão oficial.

4. Depósitos e saques

• Protocolo de depósito: os depósitos de saldo devem ser feitos exclusivamente com o criptoativo USDT pela rede BNB Smart Chain (BEP20), transferindo os fundos para o endereço público único e pessoal atribuído no seu perfil de conta.
• Perda irreversível de fundos: o envio de qualquer outro ativo digital diferente de USDT, ou a utilização de uma rede de blocos diferente de BEP20 (como, por exemplo, Ethereum ERC20 ou TRON TRC20), causará a perda permanente e irreversível dos fundos. A Plataforma não dispõe de ferramentas técnicas para recuperar ativos enviados por engano.
• Gestão de saques: as solicitações de saque de saldo estão sujeitas a um processo de revisão e aprovação manual executado pelo departamento de segurança da Plataforma. Cada saque exige o cumprimento de um valor mínimo preestabelecido, e a taxa de transação (gas fee) da blockchain será descontada diretamente do valor que o usuário solicita sacar.
• Bloqueios e auditoria: a Plataforma reserva-se o direito legítimo de atrasar, suspender temporariamente ou recusar definitivamente qualquer solicitação de saque se houver indícios fundamentados de fraude, suspeitas de lavagem de dinheiro, violações destes Termos ou solicitações de autoridades reguladoras competentes.
• Natureza do saldo: a Plataforma não é uma instituição bancária nem presta serviços de investimento financeiro. O saldo depositado pelos usuários não constitui um depósito remunerado e não gerará nenhum tipo de juros ou rendimentos passivos em nenhuma circunstância.

5. Condutas proibidas e sanções

A Plataforma promove um ambiente de jogo limpo, ético e transparente. Ficam terminantemente proibidas as seguintes ações:

• Uso de software e assistência: o emprego de motores de análise de xadrez (chess engines), inteligência artificial, software de assistência em tempo real (botting), bancos de dados de finais ou a ajuda externa de terceiros durante um desafio.
• Manipulação de partidas: perder intencionalmente (sandbagging), combinar resultados previamente com outros jogadores ou transferir saldos de forma encoberta entre contas por meio de partidas simuladas.
• Ataques e vulnerabilidades: aproveitar de forma maliciosa erros informáticos (exploits) ou falhas lógicas do sistema, automatizar a navegação na interface por meio de scripts ou lançar ataques informáticos destinados a prejudicar a disponibilidade do serviço.

Consequências da infração: diante da detecção ou de indícios razoáveis de qualquer uma dessas condutas, a Plataforma tem a faculdade discricionária de congelar saldos de forma cautelar, suspender ou encerrar definitivamente a conta do usuário, anular resultados competitivos e confiscar os fundos obtidos de forma ilegítima, devolvendo as inscrições aos usuários afetados quando couber legalmente.

6. Riscos e limitação de responsabilidade

• Risco de perda: ao se inscrever em desafios remunerados, você assume conscientemente o risco inerente de perder sua inscrição devido à dinâmica competitiva do xadrez. Não há garantia de ganhos financeiros. Participe apenas com dinheiro que você possa perder por completo.
• Serviço «como está»: o ecossistema tecnológico é oferecido na modalidade «como está» (as is) e «conforme a disponibilidade». A Plataforma não garante um funcionamento livre de interrupções técnicas, latência nos servidores ou atrasos operacionais próprios das redes blockchain. Em caso de falha crítica do sistema ou desconexão geral durante uma partida em andamento, a Plataforma resolverá a situação ou reembolsará os valores correspondentes sob critérios de equidade e proporcionalidade razoável.
• Obrigações fiscais: a declaração, o reporte e o pagamento de qualquer imposto ou tributo aplicável aos ganhos financeiros obtidos na Plataforma é de sua exclusiva e única responsabilidade, conforme as leis fiscais vigentes em seu respectivo país de residência.

7. Jogo responsável

A Plataforma se preocupa com o bem-estar integral de sua comunidade. Se você perceber que seus hábitos de participação estão interferindo negativamente em sua vida pessoal, suas finanças ou seu estado emocional, ou se sentir o impulso de competir além dos limites que impôs a si mesmo, pedimos que interrompa a atividade imediatamente. Você pode formalizar uma solicitação voluntária de suspensão ou encerramento definitivo do seu perfil de usuário enviando um e-mail para o endereço oficial de atendimento: soporte@jaquereal.com.

8. Modo de teste

Enquanto o selo ou indicador gráfico «MODO TESTE» permanecer visível e ativo no ambiente da interface, o serviço operará de forma simulada e exclusivamente por meio de uma rede de testes (testnet). Todos os tokens, saldos e transações exibidos nessa modalidade são estritamente fictícios, não têm contravalor comercial no mercado real e são usados apenas para fins didáticos, de verificação técnica e de demonstração do sistema.

9. Modificações, lei aplicável e jurisdição

• Modificações dos Termos: a Plataforma reserva-se a faculdade de atualizar, corrigir ou modificar o conteúdo deste documento a qualquer momento para adaptá-lo a mudanças normativas ou melhorias técnicas. É dever do usuário revisar os Termos periodicamente. O acesso continuado ao serviço após a publicação de uma nova versão constituirá aceitação tácita e vinculante das novas condições.
• Resolução de disputas: qualquer controvérsia, divergência ou reclamação legal relacionada ao uso da Plataforma, à interpretação destas cláusulas ou à resolução de partidas será submetida às normas de direito comum vigentes e será resolvida de forma definitiva perante os tribunais e órgãos jurisdicionais competentes determinados pela administração titular do serviço.